2021年，她入选全省检察机关案件管理人才库，她在省检察院组织的“新时代检委会工作规律暨企业合规问题探索”征文活动中荣获三等奖并被市院通报表扬；她曾获得2019年平安郯城建设先进个人，她还是2021年全县女职工建功立业标兵。她，就是茅佃聘，郯城县检察院检察业务管理部五级检察官助理。

茅佃聘作为检察业务管理部的检察官助理，主要从事案件管理业务中的数据统计分析、律师接待、案件信息公开、内勤等工作。

圆圆的脸上架着一副黑框眼镜，说话轻声细语，文静温婉……然而，看似一脸稚气，在工作中却判若两人，她严谨细致、沉着坚韧、绝不轻言放弃，她坚持思想政治上求“正”、业务水平上求“精”、服务质量上求“高”，扎扎实实地做好自己的本职工作。

解锁新技能

入职案管第一天，领导当面对她说，要把案管所有的业务都能信手拈来。

初来乍到，她以年轻人的热情，愉快的投身案管工作，从零基础起步，在摸索中不断积累经验。特别是检察业务应用系统，对于新手来说既陌生又复杂，她一上来就是与系统“硬磕”，一点点摸索，一步步操作，就这样，有了很多个第一次，这些颠覆了她对案管的初印象，案管的重要性和复杂性只有身处其中才知晓。

第一次统计数据，“小茅啊，给我查查今年我们业务条线的相关数据啊”，“好的，立刻就查”，嘴上说着，她心里是，“啊，该怎么查来着，是这样查的嘛，查错了怎么办啊”，急忙请教同事；第一次向市院报送数据，印象最深刻，因为报送的数据有遗漏，部门主任和分管领导都来问她，明明工作干了，报送的数据怎么是0，她战战兢兢的解释，没查到数据，以为就是0，后来才知道，有些数据在系统是查不到的，要其他部门配合。

涉及数据统计的工作，她都是如履薄冰，要保证数据不出错；第一次核查业务数据质量，她才了解到，案卡填录与数据统计之间的关系，案卡核查非常重要。

通过不断的实践磨练，不断的更新知识结构，不断的“打磨抛光”，她也实现了自我完善、自我提升，业务能力水平迅速提升、思路视野得以不断拓展。

从案件接收到受理录入系统，从律师接待到信息公开，从数据统计到案卡填录，从流程监控到案件质量评查，从跑腿内勤到调研材料……每参与一项业务，她便Get一个新技能，从无到有，夯实了案件管理基本功，从有到精，磨炼了在工作中精进技能的心性。

坐热“冷板凳”

任何人想象中的检察工作，都是英姿飒爽地站在公诉席上，与辩护人唇枪舌剑，当被分到案管部门时，她感觉坐上了“冷板凳”，不过，就是坐“冷板凳”，她也要把它坐热。

案件管理中心的墙上有十六个字，“敢于监督、善于管理、精心参谋、用心服务”，随着她对案管工作的深入了解，便越发觉得这就是案管工作的精髓所在。案管部门是检察机关的业务“大管家”，对外要与公安、法院、律师协调沟通，对内要流转、监督、统计案件情况，工作涉及内容繁杂。而她总要求自己必须把每一项工作做到完美。

最开始因为业务不熟练，“白加黑”、“5+2”是工作常态，她不停地思考、学习、实践、完善，创新优化日常工作方法，有效提升了工作效率。

数据统计分析与案卡填录监督是案管工作中非常重的一项业务，完全压在了她的身上，而她同时还要兼顾案管其他工作。在领导和同事的鼓励与帮助下，她以真诚换真心，态度委婉，业务部门的同事们对于她提醒的案卡问题很重视也很欢迎，都很积极的修改。

付出总有回报，渐渐地，业务部门同事开始主动打电话询问，“小茅，你帮看看这张案卡填得规不规范”、“这样走系统流程有没有问题”……工作中遇到疑难问题，大家第一时间总会拿起电话，向她咨询，几乎每天都要帮助业务部门解决流程创建、节点执行、权限配置、案卡填录、文书制作等各种疑难问题，涉及到办案工作的方方面面。

利用空闲时间，她将各类案卡填报错误情况分析总结，归纳整理易错点，梳理出案卡填录的标准流程，在院举办了两次案卡填录培训，得到了领导同事的认可。在全市案管培训班上，她受邀对案卡填录、数据质量核查方面进行授课，这些都是对她最好的鼓舞与支持。

未来自可期

案管工作看似寻常，但要做好工作，不仅需要过硬的业务素能，还需要细致的工作态度和敏锐的洞察力。面对“这个服刑的发现漏罪咋整来着”、“这个有管辖权吗”、“这个涉及两个部门的罪名怎么分”、“这俩案子并案怎么弄啊”、“这个监督案件我怎么不能受理啊”等等这些问题，她都要尽力回答好。

应该说，检察业务和技术配置之间的这座叫案管的小桥需要很好的对接，接好了叫解决，接不好有差错。

还有电子卷宗、律师接待……总能遇到几个离奇的小问题，不预告，不重样，不断发展变幻，不解决不行，不快速解决都不行，这些不只需要业务，还需要熟悉各项检察业务，需要数据分析，需要了解统一系统的后台配置……

伴随着案管工作的发展，她也一步步成长，这是一份非常锻炼综合能力的工作，而她就是案管的“一块砖”，虽然是“一块砖”，但她也想成为“一块好砖”。

“法庭对抗”之外还有“窗口温度”，她通过认真接待、耐心解答，为律师阅卷和当事人案件信息查询提供优质高效便捷服务，学会从小事做起，细节着手，通过“窗口”点滴，释放检察“温度”；从“怎么干”到“怎么干好”，在业务数据分析中感受耐心细致，在案件质量评查中体会抽丝剥茧，在流程监控中领悟精准严谨。

“道阻且长,行则将至”。

案管是检察办案不可或缺的重要中枢，身在中枢，与有荣焉。她坚信，打铁还需自身硬，只有自己知识全、懂得多，才能有效开展监督，查出的问题和提出的建议才能让人信服，她也会不断地充实自己、提升本领。这里是基层案管。这里是郯城案管。